PREGUNTAS FRECUENTES

Resuelva sus dudas sobre la mecánica de la colección y características de la suscripción. Para más información no dude en llamar a nuestro centro de atención al cliente 902 49 49 50.

¿De cuántos volúmenes se compone la colección?

La colección completa está compuesta por 9 envíos (30 libros) aunque puede interrumpir la suscripción cuando lo desee.

¿Cuál es el importe de cada volumen?

Al suscribirse obtendrá importantes descuentos en el precio:

En el primer envío recibirá el segundo y tercer volumen por tan solo 9,95€ (2X1).
En el segundo envío recibirá el cuarto y quinto volumen por solo 9,95€ (2×1).
En el tercer envío recibirá el sexto y séptimo volumen por 9,95€ cada uno.

En los 6 envíos restantes recibirá 4 volúmenes por 9,95€ cada uno excepto el último que estará formado por 3 volúmenes por 9,95€ cada uno.

Además recibirá la suscripción a la revista National Geographic en su domicilio a partir del envío 3 y durante 6 meses. Del precio mensual de la colección, 1,75€ irán destinados a la suscripción de National Geographic, durante los 6 meses de esta suscripción a la revista.
Si usted ya es suscriptor de National Geographic puede escoger recibir la revista Historia NG con las mismas condiciones durante 6 meses. Para ello deberá llamar a nuestro departamento de atención al cliente 902 49 49 50.

En caso de suscribirte desde la primera entrega, el precio de la misma será de 1,95€. Si realiza la suscripción en una entrega posterior a la segunda, las ofertas serán las correspondientes a esa entrega. El orden de las entregas se corresponde con la secuencia de publicación.

¿Con qué frecuencia recibirá los envíos de esta colección?

Recibirá un envío mensual compuesto por 4 volúmenes de la colección, en la oficina de correos* correspondiente al domicilio y sin gastos de envío, excepto el último envío que estará formado por 3 volúmenes. Del 2º al 7º volumen los recibirá quincenalmente en 3 envíos. Los envíos podrían acumularse en función de la fecha de alta de su suscripción.

¿Cómo y cuándo realizaré el pago?

Todos los cargos se realizarán por domiciliación bancaria a principios del mes siguiente del envío del paquete.

¿Si me suscribo tengo la colección completa garantizada?

RBA garantiza la recepción de todas las entregas que componen la colección.

¿Qué tengo que hacer en el caso de recibir algún ejemplar en malas condiciones?

Solo tiene que comunicarlo al Departamento de Atención al cliente. Recuerde que con la Garantía RBA dispone de 15 días para examinar cada envío. Si por alguna razón no está conforme, podrá devolverlo, sin compromiso alguno, en su embalaje original y recibirá la cantidad que hubiera abonado por él.
Oferta válida solo para el territorio español durante los 2 meses siguientes a la fecha de lanzamiento.

  • *En algunos casos recibirá el envío directamente en la dirección que nos haya indicado: Si el paquete no pesa más de 500 gr., si la suma del alto, largo y ancho del paquete no excede los 90 cm., si ninguno de los lados es mayor de 60 cm.



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